Viva Voce Consulting en Asomif Perú

Este último 16 de enero Patrizio Palazzetti, gerente general de Viva Voce Consulting participó como expositor en el Taller y Sesión de Comité de Oficiales de Atención al Usuario de la Asociación de Instituciones de Microfinanzas del Perú.

En una sesión de algo más de una hora Patrizio dicto un taller titulado Microfinanzas y el mercado digital peruano donde de abordaron los siguientes temas:

  • Penetración del mercado digital
  • Legislación
  • El cliente digital
  • Procesos: Conectar el negocio con el cliente
  • Opciones en el mercado
  • Tecnologías
  • Seguridad
  • La implementación

Para cerrar con una demostración basada en la última implementación del sitio web de Financiera Confianza realizado por Viva Voce Consulting.

Los hechos que crearon más interés en la audiencia fueron los que explicaron el nivel de penetración de Internet en el Perú de acuerdo al nivel socio económico y las estrategias de manejo de crisis en las comunicaciones con el cliente, sin dejar atrás a los temas alrededor de la legislación vigente y las obligaciones que enfrentan las instituciones de microfinanzas en el Perú respecto a su presencia digital.

No queremos terminar sin agradecer a la Asociación de Instituciones de Microfinanzas del Perú y en especial a Gloria María Acosta Alvarez por esta oportunidad.

Si están interesados en que Viva Voce Consulting participe como expositor en su evento por favor comuníquense con nosotros a través de nuestro formulario de contacto.

0 comentarios

Dejar un comentario

¿Quieres unirte a la conversación?
Siéntete libre de contribuir

Deja un comentario